Todo mundo no mesmo canal
Vários atendentes trabalham com o mesmo número de WhatsApp, cada um com seu acesso à plataforma.
UM NÚMERO, VÁRIOS ATENDENTES CONVERSAS CONECTAM. INTEGRAÇÃO TRANSFORMA.
Um WhatsApp.
Seu time inteiro
conectado.•
Mais proximidade com o cliente. Mais organização para sua equipe. Reúna vários atendentes em um único número e conecte suas conversas ao seu ERP.
✓ Teste grátis✓ Sem cartão de crédito
Todo o time, no mesmo número
Central de atendimento●
OnlineSua equipe 3 online
AC
Ana CostaComercial
PL
Pedro LimaFinanceiro
MS
Maria SilvaSuporte
↳ Conversas organizadas
por equipe e departamento
por equipe e departamento
WhatsApp da empresa ✓
Olá! Gostaria de saber mais sobre a solução.
Olá! Sou a Ana, do comercial. Vou te ajudar 😊10:32
✓✓
↔ Atendimento atribuído à Ana
Escreva sua mensagem… ➤
WhatsApp + seu ERPMenos tarefas manuais. Mais conexão.
✓
Um número. Muitas possibilidades.Atendimento
compartilhado✳Automação de conversas✳Integração com
seu ERP
MENOS DESORDEM. MAIS CONVERSA.
O cliente vê um número.
Você vê uma equipe conectada.
Deixe para trás as conversas espalhadas. Dê ao seu time o contexto e a organização para atender melhor, do primeiro contato à solução.
A conversa no setor certo
Organize filas e departamentos e transfira o atendimento para quem pode resolver a necessidade do cliente.
FILAS E DEPARTAMENTOSContexto para continuar
Consulte o histórico e acompanhe os protocolos para dar continuidade ao atendimento com mais clareza.
HISTÓRICO E CONTROLEQuantidade de atendentes e conexões conforme o plano contratado.
POR DENTRO DO INTEGRAÇÃOZAP
Uma plataforma.
Mais controle da sua operação.
Conheça as telas reais e veja como organizar sua rotina.
Decisões melhores começam com uma visão clara.
Acompanhe atendimentos, tempos de resposta e distribuição por filas em um painel centralizado.
✳ Automação e IA
Crie fluxos de atendimento e conecte ferramentas como OpenAI e Typebot.
▦ Kanban e organização
Visualize as etapas do relacionamento e organize as oportunidades.
◷ Mensagens agendadas
Planeje contatos e lembretes para manter o relacionamento ativo.
INTEGRAÇÃO É O NOSSO SOBRENOME
Seu TOTVS RM
também pode
conversar pelo WhatsApp.
Conecte os processos do ERP ao canal que seu cliente já usa. Com o IntegraçãoZap, dados e eventos do seu sistema se transformam em comunicação útil.
- Envio de boletos e avisos de cobrança
- Notificações de pedidos e aprovações
- Comunicados e avisos aos colaboradores
- Relatórios gerados pelo RM Reports
Também integramos com TOTVS Protheus e outros sistemas por API. Os fluxos dependem da configuração do seu ambiente.
SEU ERPTOTVS RMDados e
processos
↓ API · Fórmulas visuais · Agendamentos
Conecte. Automatize. Converse.
↓
WHATSAPP DA SUA EMPRESASeu boleto já está disponível.
Olá, Marina! Enviamos o documento referente à sua mensalidade.
▤ boleto-mensalidade.pdf ↓EXEMPLO DE NOTIFICAÇÃO AUTOMATIZADADO PRIMEIRO CONTATO À ROTINA ORGANIZADA
Conecte seu número.
Organize o seu time.
Comece a conversar.
Vamos começar juntos ↗
- 01
Escolha o plano para sua operação
Defina a quantidade de conexões, atendentes e filas de que sua empresa precisa.
- 02
Configure sua central de atendimento
Organize acessos, departamentos e fluxos para distribuir as conversas.
- 03
Integre e evolua sua rotina
Conecte o ERP, configure automações e acompanhe os atendimentos na plataforma.
PLANOS QUE ACOMPANHAM SUA EMPRESA
Sua próxima boa conversa
começa aqui.
Escolha a estrutura que faz sentido para o seu momento.
Valores mensais · Sem cartão de créditoAPI
Para usar a API como ponte entre seu sistema e o WhatsApp.
R$99/mês
Escolher API ↗
- 1 conexão WhatsApp
- Não necessita de atendente
- 1 fila
- Integração por API
Básico
Uma estrutura inicial para organizar o seu atendimento.
R$198/mês
Escolher Básico ↗
- 1 conexão WhatsApp
- 1 atendente
- 10 filas
- Integração por API
Profissional
Mais atendentes para cuidar de cada nova oportunidade.
R$298/mês
Escolher Profissional ↗
- 3 conexões WhatsApp
- 3 atendentes
- 20 filas
- Integração por API
Empresarial
Mais capacidade para uma operação em crescimento.
R$398/mês
Escolher Empresarial ↗
- 5 conexões WhatsApp
- 5 atendentes
- 30 filas
- Integração por API
Precisa de uma configuração diferente?
Converse sobre um plano personalizado ↗Quer validar os recursos e a configuração de integração para sua empresa? Nossa equipe ajuda você a escolher o plano.
PODE PERGUNTAR
Boas conversas
começam sem dúvidas.
Nosso time pode ajudar a entender o melhor caminho para sua operação.
Falar com a equipe ↗Vários atendentes podem usar o mesmo número?
Sim. Sua equipe pode atender pelo mesmo número de WhatsApp na plataforma, com acesso individual e organização por filas e setores. O número de atendentes disponíveis depende do plano contratado.
O IntegraçãoZap se conecta ao TOTVS RM?
Sim. A integração permite conectar processos do TOTVS RM ao WhatsApp, incluindo notificações, cobranças e envio de relatórios. Também há integração com Protheus e outros sistemas por API. Nossa equipe avalia os fluxos e a configuração do seu ambiente.
Posso automatizar o primeiro atendimento?
Sim. Você pode configurar fluxos de atendimento e integrar ferramentas de IA e automação para organizar o contato inicial e encaminhar a conversa à equipe.
Como funciona o teste grátis?
Você pode experimentar a plataforma por 3 dias. Fale com nossa equipe pelo WhatsApp para solicitar o teste e conhecer a configuração adequada à sua empresa. Não é necessário cartão de crédito.
Como entro em contato com o suporte?
Envie sua dúvida para suporte@integracaoerp.com.br. Para conhecer a solução e escolher um plano, fale com nossa equipe pelo WhatsApp.
SUA EMPRESA MAIS CONECTADA
Mais equipe.
Menos desencontro.
Melhores conversas.
Veja como o IntegraçãoZap pode conectar seu atendimento e os processos da sua empresa.
Vamos conversar no WhatsApp ↗+55 (62) 9 8174-6183